اعتراض به تصمیمات پلیس راهنمایی و رانندگی

گاهی اوقات نیاز به تشریح دقیق و جامع حوادث واقعی است، به خصوص زمانی که مراجع قانونی و یا شرکت‌های بیمه به آن نیاز دارند. این توضیحات عموما در قالب کروکی تصادف ارائه می‌شود. کروکی تصادف یک نقشه و گزارشی دقیق از جزئیات صحنه تصادف است که توسط ماموران پلیس تهیه می‌شود.

این گزارش شامل مکان، زمان و سایر جزئیات اساسی حادثه است و برای دریافت خسارت به مراجع قانونی و شرکت‌های بیمه ارائه می‌شود. کروکی باید دقیق باشد تا بتوان به آن استناد کرد. از آنجایی که یک سند حقوقی محسوب می‌شود، امکان اعتراض به آن نیز وجود دارد که در ادامه به آن خواهیم پرداخت.

کروکی تصادف چیست؟

کروکی تصادف، به عنوان یک گزارش و نقشه‌ دقیق و کامل از صحنه‌ یک حادثه‌ رانندگی یا تصادف، توسط ماموران پلیس تهیه می‌شود. در این گزارش، جزئیاتی مانند مکان، زمان و شرایط اطراف حادثه، به همراه جزئیات حادثه‌ شامل توضیحاتی از وسایل‌ نقلیه‌ درگیر، خسارت‌های وارده و هر نکته‌ای که ممکن است برای بررسی و تعیین مسئولیت حادثه مفید باشد، ثبت می‌شود.

معمولا، کروکی تصادف به عنوان یک ابزار مفید برای بیمه‌گذاران، ماموران پلیس و مراجع قانونی استفاده می‌شود. این گزارش‌ها به عنوان مدارک مهم برای تحلیل و تصمیم‌گیری در مورد مسئولیت‌ها و پرداخت خسارت‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرند. در ایران کروکی تصادفات به صورت دستی تهیه می‌شود. اما در حال حاضر نرم افزارهایی طراحی شده که بتوانند از این به بعد کروکی را به صورت اتوماتیک تهیه کنند. که مطمئنا دقت آن‌ها بیشتر خواهد بود.

انواع کروکی تصادف

بد نیست بدانید که کروکی تصادفات انواع مختلفی داشته و هر کدام شرایط خاصی دارند. این کروکی برای تعیین نوع خسارت و دریافت آن مهم است. انواع کروکی تصادفات عبارتند از:

• کروکی سازشی

این نوع کروکی معمولا برای تصادفاتی استفاده می‌شود که خسارات مالی آن‌ها محدود است. وقتی که افسر راهنمایی و رانندگی تصمیم می‌گیرد که خسارت‌ها به اندازه‌ تعهدات مالی بیمه می‌باشد، این کروکی ترسیم می‌شود. این گزارش، شامل اطلاعاتی مانند مشخصات راننده مقصر و زیان دیده، به همراه توضیحاتی از وقوع حادثه است. کروکی سازشی یکی از مدارک اصلی است که باید در زمان مراجعه به شرکت‌های بیمه برای دریافت خسارت به همراه داشته باشید.

• کروکی غیر سازشی

این نوع کروکی برای مواردی استفاده می‌شود که خسارات آن‌ها بیش از تعهدات مالی بیمه است یا در مورد مسئولیت وقوع حادثه اختلاف وجود دارد. این گزارش به عنوان مدرکی قابل استناد در دادگاه‌ها و روند قضایی مورد استفاده قرار می‌گیرد و شرکت‌های بیمه پس از بررسی مستندات و اسناد ارائه شده توسط مراجع قانونی به پرداخت خسارت می‌پردازند.

شرایط ترسیم کروکی سازشی

ترسیم کروکی سازشی ممکن است در شرایط مختلفی انجام شود که این شرایط عبارتند از:

• وقوع تصادفاتی که در آن‌ها بیش از یک خودرو دخالت داشته باشد.
• هنگامی که طرفین مقصر در وقوع حادثه ساکن شهرهای مختلفی مختلف باشد، که این موقعیت ممکن است پیچیدگی در بررسی و پرداخت خسارت را افزایش دهد.
• مقصر بودن هر دو راننده در فرایند وقوع حادثه، به این معنا که هر دو طرف ممکن است مسئولیتی در حادثه داشته باشند.
• در صورتی که پلیس راهنمایی و رانندگی تصمیم به ترسیم کروکی سازشی می‌گیرد. زیرا این موقعیت به دلایلی مانند تسریع در فرایند پرداخت خسارت توسط بیمه یا تسهیل در پرداخت خسارت می‌تواند لازم و ضروری باشد.

شرایط ترسیم کروکی غیرسازشی

کروکی غیر سازشی یکی از مدل‌های مختلف کروکی تصادف است که در مواقع خاصی مورد استفاده قرار می‌گیرد. این نوع کروکی دارای دو صفحه پشت و رو می‌باشد، که در صفحه اول آن، گزارش دقیق و کاملی از محل وقوع حادثه و جزئیات آن ارائه می‌شود. این گزارش شامل وضعیت خودروها، افراد عابر و مشخصات رانندگان متضرر است.

در صفحه بعدی، جزئیات مربوط به افسر راهنمایی و رانندگی و توضیحات دقیق‌تر در مورد حادثه ثبت می‌شود، تا ابهاماتی که ممکن است در ارتباط با حادثه وجود داشته باشد، برطرف شود.

این نوع کروکی در شرایط زیر استفاده می‌شود:

• وقتی که مقدار خسارات وارده به اندازه تعهدات رسمی بیمه نباشد.
• هنگامی که در تصادف صدمات جانی به راننده‌ها یا سایر افراد حاضر وارد شده باشد.
• وقتی که یکی از طرفین مایل به پیگیری از طریق مراجع قضایی باشد، مثلا به دلیل کاهش قیمت خودرو و غیره.
• در صورتی که یکی از طرفین اعتراض به رای افسر داشته باشد.
• یا در صورت فرار راننده مقصر از محل حادثه.

برای اطمینان از وضوح و شفافیت کامل در کروکی، افسر مسئول وظیفه دارد هر شکلی که روی نقشه رسم شده است را شرح دهد تا هیچ ابهامی باقی نماند. همچنین، شرح دقیق و کامل حادثه و عوامل مرتبط با آن و علت اصلی تصادف در پشت برگه ثبت می‌شود که این موارد می‌تواند به عنوان معیارهای اساسی در صدور رای قاضی مورد استفاده قرار گیرد.

اعتراض به کروکی تصادف

اعتراض به کروکی تصادف ممکن است. این مورد میتواند بنا به درخواست یکی یا هر دو طرف در تصادف انجام شود. زمانی که افراد به کروکی تصادف اعتراض دارند و می‌خواهند که دوباره بررسی شود.، دستور کارشناسی صادر می‌شود. پس از این دستور، یک تیم کارشناسی تصادف تعیین شده وارد عمل می‌شود تا جزئیات حادثه را بررسی و خسارت‌ها را تخمین بزند. این گروه جدید از کارشناسان تصادف را مجددا مرور و بررسی می‌کنند و نتیجه نهایی خود را اعلام می‌کنند.

اگر هنوز هم دو طرف به کروکی تصادف و نظر کارشناسان جدید، اعتراض داشته باشند، گروه دیگری از کارشناسان مشخص می‌شود تا مورد را دوباره بررسی کنند و نتیجه‌ دیگری را ارائه دهند.

چگونگی اعتراض به کروکی تصادف و مراحل پیگیری

اگر به هر دلیلی با نتیجه‌ نهایی کروکی مخالفت یا به آن اعتراض دارید، می‌توانید با حضور در دادگاه و همراه با داشتن کروکی و سایر اطلاعات مرتبط، شکایت خود را ارائه دهید. بعد از تنظیم شکایت و بررسی قضایی پرونده و بررسی تمامی شواهد ارائه شده، تقاضای بازنگری مجدد کروکی صورت خواهد گرفت.

مراحل اعتراض به کروکی تصادف به شرح زیر است:

• با داشتن تمامی اطلاعات مرتبط با تصادف، به‌ویژه برگه کروکی، به دادگاه مراجعه کنید و شکایت خود را مطرح کنید.
• پس از شکایت، مراجع مسئول وظیفه دارند پرونده را به اجرا درآورده و مراحل اجرایی لازم را آغاز کنند.

درباره مهلت اعتراض به کروکی تصادف، اطلاعات دقیقی در دست نیست (مهلت‌ها ممکن است متفاوت باشند، برخی مراجع یک هفته و برخی یک ماه را ذکر کرده‌اند). با این حال، بهتر است در همان مرحله‌ اعتراض خود این موضوع را مطرح کنید. نحوه اعتراض به کروکی تصادف کاری پیچیده نیست، اما ممکن است زمان‌بر باشد.

با توجه به این مراحل، بهتر است ابتدا با دقت و با رعایت تمامی معیارها و اطلاعات مرتبط، اعتراض خود را ثبت کرده و در مراحل بعدی پیگیری دقیقی داشته باشید.

مدت اعتبار کروکی تصادف و پیگیری خسارت

دریافت کروکی تصادف، به ویژه در تصادفاتی که باعث آسیب جسمی به افراد می‌شوند یا خسارات مالی بالایی ایجاد می‌کنند (خسارت‌های بیش از 30 میلیون تومان)، الزامی است. اما گاهی اوقات از زمان دریافت کروکی تا زمانی که زیاندیده اقدامات حقوقی لازم برای دریافت خسارت بیمه را انجام می‌دهد، مدت زمانی می‌گذرد.

در این شرایط، ممکن است این سوال پیش بیاید که مدت اعتبار کروکی تصادف چقدر است؟ به عبارت دیگر، تا چه مدت پس از دریافت کروکی، می‌توان برای دریافت خسارت یا طرح شکایت اقدام کرد یا اینکه اعتراض به کروکی نمود؟

باید توجه داشت که در قانون، مدت زمان خاصی برای اعتبار کروکی تصادف مشخص نشده است. با این حال، بر اساس قوانین مربوطه، بیمه‌گذار برای دریافت خسارت، حداکثر 5 روز پس از آگاهی از وقوع تصادف، مهلت دارد تا شرکت بیمه را از وقوع حادثه مطلع سازد، مگر اینکه بتواند ثابت کند که حادثه ناشی از عوامل خارج از اراده‌اش بوده است.

زمانی که دریافت کروکی تصادف الزامی است

در شرایط خاصی، طرفین ممکن است بخواهند کروکی تصادف را تهیه کنند تا بتوانند ادعاهای خود را نسبت به شرکت بیمه ارائه دهند و خسارت مالی خود را جبران کنند. مواردی که الزاما نیاز به دریافت کروکی تصادف دارند عبارتند از:

• تصادفات زنجیره‌ای که در آن چندین خودرو درگیر شده‌اند.
• وجود تصادف با خودرویی که راننده آن، گواهینامه یا بیمه‌نامه‌ ندارد.
• تصادف با وسایل نقلیه نظامی.
• وقوع تصادف‌هایی مانند تصادف شاخ به شاخ، تصادف دنده عقب، تصادف با اشیاء ثابت و تصادفاتی که ناشی از عبور از چراغ قرمز باشند.
• تصادف با موتورسیکلت یا خودروهای سنگین.
• وقوع تصادفی که به آسیب جسمی یا فوت یکی از طرفین منتهی شود.
• وقوع تصادفی که خسارت مالی آن بیشتر از 30 میلیون تومان باشد.

در تمام این موارد، گرفتن کروکی برای تصادف الزامی و اجباری نیست، اما صرفا در مواردی که اهمیت ویژه‌ای دارند، طرفین می‌توانند از افسر درخواست کنند که کروکی تصادف را تهیه کند. سپس با ارائه آن به شرکت بیمه، می‌توانند درخواست خسارت یا اقدامات دیگر مربوطه را انجام دهند.