دلگرم
امروز: پنجشنبه, ۰۱ خرداد ۱۴۰۴ برابر با ۲۳ ذو القعدة ۱۴۴۶ قمری و ۲۲ مه ۲۰۲۵ میلادی
نحوه ثبت شکایت از مدرسه با شماره 4317
زمان مطالعه: 2 دقیقه
آن دسته از اولیاء که به هر دلیل از مدرسه فرزندشان شکایت دارند می‌توانند شکایت خود را در این سامانه و شماره به ثبت برسانند.

تلفن شکایت از مدرسه

سامانه تلفنی 0214317 هم فعال است و اپراتورها در ساعت اداری شکایت را شنیده و توضیحات را ثبت می‌کنند تا اقدامات موثری را در جهت صیانت از خانواده‌ها انجام دهیم و بنده نیز کنترل خواهم کرد تا وظایفی که برای این سامانه‌ها تعریف شده انجام شود.

شماره گیری تلفن شکایت از مدرسه

0214317

 

 

سامانه شکایت از شهریه مدارس

دو سامانه برای رسیدگی به وضعیت شهریه مدارس غیردولتی افتتاح شد که می‌تواند پاسخگویی سریع را رقم بزند، سامانه ثبت شکایات مردمی که با مراجعه به آدرس اینترنتی آن امکان ثبت شکایات وجود دارد و خانواده‌هایی که از مدرسه نارضایتی دارند شکایات خود را ثبت می‌کنند و حداکثر طی 10 روز بررسی و از طریق پیامک مراحل رسیدگی اعلام می‌شود.

مردم می‌توانند در صورت مشاهده تخلفات و یا شکایت از مدارس وارد این سامانه شده و شکایت خود را در بخش گزارش مردمی ثبت کنند.

سامانه شکایت از شهریه مدارس

 

 

11 شماره تلفن آموزش و پرورش پاسخگوی شکایات مردمی

به گزارش مرکز اطلاع‌رسانی و روابط‌عمومی وزارت آموزش و پرورش مدیرکل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات آموزش وپرورش از اعلام آمادگی ستاد مرکزی نظارت بر ثبت‌نام این وزارتخانه برای پاسخ‌گویی به اعتراضات و شکایات مردمی در این زمینه خبر داد.

اولیا می‌توانند با آن شکایات خود را به مسوولان ذی‌ربط برسانند به شرح زیر اعلام کرد:

  1. 82282223
  2.  82282214
  3.  82282264
  4.  82282238
  5.  82282208
  6. 82287073
  7.  82282226
  8.  82282231
  9.  82287072
  10.  82282229
  11. 82287074

 

۵۳ دیدگاه

شما هم می توانید نظرات خود را ثبت کنید

ملیکا | ۱ ماه پیش
سلام وقت بخیر، ازتون راهنمایی میخواستم، من پسرم رو پیش دبستان غیر دولتی ولی مستقر در مدرسه دولتی ثبت نام کردم. شهریه چون هنوز اعلام نشده بود شهریه سال قبل (۴میلیون)رو از ما گرفتن و گفتن شهریه امسال یه مقدار افزایش داره حالا آموزش و پرورش در اواسط اسفند شهریه سال ۴۰۳و۴۰۴ رو اعلام کردن(۷میلیون و۸۰۰) برای اعتراض به مبلغ شهریه باید چیکار کنیم.که هزینه شهریه کم بشه.ممنون میشم راهنماییم کنید
0
1
نادیا | ۱ ماه پیش
مدرسه ما مدرسه شهید سردار سلیمانی
آنقدر مشق دادن که از مدرسه متنفر شدیم
0
1
پارسا | ۲ ماه پیش
تو نوروز به ما ها تکلیف دادن مگه آموزش پرورش نگفت که ممنوعه؟
0
6
Mojtaba | ۲ ماه پیش
آدم پیامها رو میخونه، مدیران مدارس بیشتر شبیه دزدان دریایی کارائیبن تا مدیر مدرسه
به نظر خودتون احمقانه نیست که یه جایی باشه که وزیر و کل مدیران اداریش بگن پول گرفتن اجباری نداریم و همه ی مدارسش بی استثنا جیب مردم رو بزنن؟
فقط یه حالت داره
مدیران اداری حمایت میکنن از شهریه های اجباری
1
10
محمد امین | ۲ ماه پیش
در ماه مبارک رمضان امتحان میگیرن شنبه امتحان ریاضی میانترم دوم
0
4
دانش آموز | ۲ ماه پیش
از ما در ایام ماه رمضان هم همش امتحان میگیرن و به بخشنامه هیچ توجهی ندارن! تا وقتی به نفعشون باشه که خیلی مهمه، وقتی نباشه، تا جایی که میتونن ما رو شکنجه میدن!
آیا این درسته؟
مدرسمون تازه هیئت امنایی هم هست.
0
12
امید | ۲ ماه پیش
چرا فردا که 6/12/1403همه جا را تعطیل کردن مدرسه سرای دانش باید دانش آموزان به صورت آنلاین درس بخونن
3
3
علی | ۵ ماه پیش
سلام
چرا به بهانه جشن گرفتن از اولیا پول میگیرن، اونم بدون ارایه فاکتور جشن معلوم نیست پول رو کجا خرج میکنن؟ چقدر شو خودشون بر میدارم.
تو رو خدا این این بار مالی جشن رو از دوش مردم بر دارید به حد کافی مشکلات اقتصادی داریم.
3
24
عزتی | ۵ ماه پیش
سلام من دو تا دوختر توی مدرسه شهید بهزادی درس می خونن ولی متاسفانه مدرسه با این دوتا بچه من چندین بار مورد بی احترامی شده من شرایط مالی خوبی ندارم مدرسه هم هر بچه ای هزینه کنه برای معلم نور چشم میشه یا باید پول بدی یا باید اعصاب وروانی تحت فشار باشه موقع کارنامه دادن سه تا کارت خوان میزان جلو مدرسه که باید پول بدی از ی طرف دولت اعلام می کنه که چیزی به مدارس پرداخت نکنی از بوفه داخل مدرسه دیگه نگم که حالم بهم می خوره نمی دونم به کی بگیم دیگه نمی دونم چکار کنم
0
21
پاسخ ها:
دانشجو | ۳ ماه پیش
عزیزم شما میتونی به دفتر اعلام کنی که طبق قانون ۸ آموزش پرورش تحصیل در ایران باید به صورت رایگان باشه البته این قانون روی مدارس غیر دولتی جواب نیست
0
2
اسدی | ۵ ماه پیش
سلام همسر بنده به مدرسه رفت برای کارنامه ولی به آن کارنامه ندادن بابت این که گفتن پول بدهید همسرم پول نداد به وی کارنامه ندادن و گفتن که تا پول ندهید کارنامه نمیدهیم
1
34
اکبری | ۵ ماه پیش
سلام
پسر من سال دوازدهم ت هنرستان ماندگار صنعتی درس می خونه ناظم مدرسه بخاطر اینکه موهاشو زیاد کوتاه کرده اجازه نمی ده بره سرکلاس آیا این درسته؟
4
9
دانش اموز | ۶ ماه پیش
گوشی رو مدرسه گرفته میگه تا اخر خرداد نمیدم یعنی چی اخه
4
13
مهدی | ۶ ماه پیش
سلام من توی مدرسه ی حکمتم که تغذیه رو خودشان می‌دهند و هر ماه 600هزارتومان می‌گیرند حالا تغذیه ها نون و پنیر که کلا یکم پنیر داره سیب که با پوست میدن بقیش فقط نونه و وقتی که میگیم ما خودمان تغذیه رو میاریم اجازه نمیدن
1
11
میرزا پور | ۷ ماه پیش
سلام با عرض خدا قوت بنده بازنشسته آموزش وپرورش هستم پسرم در مدرسه سروش منطقه ۲ درس می خونه امسال گفتن شهریه هفت ونیم میلیون که باید حتما بدید وگرنه آخر سال کارنامه نمیدن
خودتون قضاوت کنید با یه حقوق بازنشستگی این شهریه که میگن کمک به مدرسه کنید درست هست حداقل برا ما فرهنگیان یه تخفیفی در نظر بگیرن
خواهش می کنم رسیدگی کنید
1
6
پاسخ ها:
Mojtaba | ۲ ماه پیش
شما خودت باور میکنی وقتی مدیری اینجوری بی محابا پول میخواد بدون پشتیبانی خود آموزش و پرورش باشه
کاش نمادتون رو عوض کنید
آرم دزدان دریایی بیشتر بهتون میاد
0
1
دانش اموز | ۸ ماه پیش
سلام من از کلاس سوم اومدم توی یک مدرسه غیر دولتی و الان نهم هستم ، از لحاظ درسی خوبه ولی برام از کلاس سوم قلدری میکنن ، خانوادهاشون پولدار و کله گُنده اَن برای همین فیلم های دوربین رو پاک کردن . کتکم میزنن ، تهدیدم میکنن ، شایعه پراکنی میکنن ، و به بقیه میگن باهام دوست نشن لطفا کمکم کنید
همش ازشون کابوس میبینم و وقتی میبینمشون دستام میلرزن و تپش قلب میگیرم
اگر میشه یک نقطه بفرستید تا حداقل بفهمم وجود دارم
3
43
پاسخ ها:
پریسا | ۵ ماه پیش
با بزرگترت در میان بذار که پیگیری کنن
0
3
مهتاب | ۳ ماه پیش
الهی، آخه چرا خانوادت رو در جریان نمیزاری. مگه میشه با عذاب هر روز رفت مدرسه؟
خیلی ناراحت شدم.🙁
0
2
ملینا | ۱ ماه پیش
حرفشون رو گوش نکن بزار کسی باهات دوست نشه ولی امنیت داشته باشی نمی‌دونم پسری یا دختر ولی باید به مدیر ها گذارش بدی عجله کن
0
1
سلام خسته نباشید | ۸ ماه پیش
سلام خسته نباشید یه شماره بازرسی دادید تورا خداخودتان به این شماره زنگ زدید 0214317 من یه راننده تاکسی هستم دخترم اگه قسمت بشه میره هشتم دولتی مدیره مدرسه کفته باید 8هزار باید کمک مدرسه بدهید من هم رانده تاکسی هستم چیکار کنیم
5
13
پاسخ ها:
Mojtaba | ۲ ماه پیش
فک کنم با تاکسیتون مدیر رو به به درک بفرستید زودتر جواب میگیرید
0
0
رقیه سلام | ۹ ماه پیش
فرزندم در دبیرستان رسول اکرم باغمیشه ثبت نام کردم .یک ونیم میلیون واریز کردم ..پسرم نمونه دولتی قبول شده ..حالا دبیرستان رسول اکرم پولمونو نمیدن چیکار کنیم ؟؟
0
5
کریمی | ۹ ماه پیش
من دخترم مدرسه شاهد کرج هست امسال واسه ثبت نام ۵ میلیون پول خواستن به چه دلیلی یک مدرسه دولتی اینهمه هزینه باید بگیره در صورتی که کوچکترین امکانات لازم رو نداره،
1
25
علیرضا | ۹ ماه پیش
فرزندم با معدل ۱۷/۵۰ سوم راهنمایی قبول شده ودر رشته فنی کامپیوتر ب شده مدیر مدرسه سایپا اسلامشهر ثبت نام نمی کند ومی گوید اولویت با معدل ۱۹ ۲۰ می باشد چکار کنم فرزندم افسرده شده است
1
6
بی نام | ۹ ماه پیش
یک نفر به داد منطقه ۱۲آموزش وپرورش برسه به خصوص قسمت مشاوره خود این خانم اعصاب نداره نمیدونم از کجا آمده
1
7
من | ۹ ماه پیش
معاونت ابتدایی منطقه ۸ مدیر دبستان فریده بختیاری رو به ناحق عوض کردن ایشون خیلی مدیر خوبی بودن بچه ها و خانواده ها دوستشون داشتن ایا نمیشه از معاونت ها هم شکایت کرد چرا مدیری که بچه های ابتدایی دلبسته ش میشن جابه جا میکنید امیدوارم همونطور که دل بچه ها رو ناراحت میکنید خدا ناراحتتون کنه اینا بچه ان
2
3
معصومه | ۹ ماه پیش
من میخوام دخترمو دبیرستان نزدیک خونمون ثبت نام کنم میگن جا نداریم از راههای دور ثبت نام کردن ولی اولویت بااوناییکه نزدیکترن نمیخوام ونمیتونم بچمو بفرستم راه دور هیچ کسی هم جوابگو نیس نمیدونم چیکار کنم معدلش هم ۲۰
1
9
پاسخ ها:
حمیدرضاسامانی | ۸ ماه پیش
باسلام ...ببخشید منم با همچین موضوعی که شما باهاش درگیر هستیم برخورد کردم بنظرتون چکارکنم ...آیا شما به نتیجه ای رسیدین
0
5
تبریز | ۹ ماه پیش
من دخترمو از غیرانتفاعی بردم دولتی، گریه مو دراوردن مجبور شدم بگم همسرم فوت کرده و توان ثبت نام در غیرانتفاعی رو دیگه ندارم. بعدشم با منت گفتن دو تومن شهریه رو اگر بدی ثبت نام میکنیم. اول پولو گرفتن بعد ثبت نام کردن. ولی بخاطر اینکه طی سال با دخترم لج و لجبازی نکنن نرفتم اداره و گزارش ندادم شهریه زورکی ک ازم گرفتن. واقعا متاسفم برای مملکتم ک اینجور بی اعتبارش کردن.
1
24
یک مادر | ۱۰ ماه پیش
با تمام نا امیدی مطلق که میدونم خوانده نخواهد شد می نویسم شاید برای آروم کردن دل خودم طی ۲ هفته نا امیدی و مستاصلی
خوشا به حال اشخاصی که پولدارند و جگر گوشه هاشون رو می نویسند غیر انتفاعی لااقل نه به شخصیت خودشون نه بچه هاشون اینطور بی رحمانه توهین نمیشه مدرسه ابوذر غفاری واقع در شهرزیبا از دم در که وارد میشی از سرایدار گرفته تا تک تک کادر و انجمن ها گویا مدیر دستور داده فقط توهین و بی حرمتی نثار کنید چون پول ندارند محبورند با ساز ما برقصند
فرم پر می کنیم با بی احترامی تحویل میگیرند بعد باید چار میخ بشینی خونه تا به دستور مدیر كارآگاه. انجمنی ها هر وقت سازشون کوک بود بیان درب خونه به قول خودشون معلوم نیست صبح ظهر بعداز ظهر شب میایند نبودید یعنی دروغ گفتید و شما آنحا نیستید حالا آقایی اصل سند در دست فریاد میزد من اصل سند آوردم با بی احترامی گفته میشد مهم نیست باید تحقیق محلی کنیم
1
28
پاسخ ها:
دانش آموز سابق | ۹ ماه پیش
خانوم عزیز نمیدونم پیامم رو میخونید یا نه
ولی به عنوان کسی که سال ها دانش آموز یک مدرسه ی غیرانتفاعی بودم این حرفتون رو در رابطه با اینکه میگین تو یه مدارس احترام دانش آموزان و اولیا رو نگه می دارند تکذیب می‌کنم. من سال های دبیرستان دچار افسردگی شده بودم و معلم های عوضی اون مدرسه ی غیرانتفاعی که میرفتم حتی یک نفرشان متوجه این قضیه نبود فقط با حرف هایی که. زدند شرایط رو بدتر کردند خدا لعنتشون کنه من هیچ وقت مدرسه ام رو نمی بخشم و امیدوارم خدا هم ازشون نگذره
1
11
نهال | ۱۰ ماه پیش
نمیدونم ک اصلا کسی جواب میده یا ن
ولی این‌ک هرسال آموزش پرورش دستور می دهد ک مدارس دولتی حق گرفتن شهریه را ندارند یعنی چی ؟ چرا فکر میکنینومردم احمق هستند هرسال همین را میگین بعد مدیر مدرسه با کمال خونسردی میگه ما در جریان نیستیم‌.ن امکان نداره .ن حتما باید شهریه پرداخت بشه و یک مبلغی هم‌میگه و اجبار میکنه ک حتماحتما باید پرداخت بشه .خواهش میکنم ک آموزش وپرورش هر کسی ک هستی با مردم این کار را نکنین شما خودتون میدونین ک اون مدیر مرسه تا ریال آخر هم میگیره و مبلغ هم از ۲ ملیون تعیین میکنه تا ۵ میلیون .
لطفا ب شعور والدین توهین نکنین .
3
59
مهسا | ۱۰ ماه پیش
معلم و مدیر با خصومت شخصی همه نمرات کتاب های پسرم رو خوب داده فقط ورزش و هنر خیلی خوب
3
10
پاسخ ها:
شهریار | ۷ ماه پیش
سلام... لطف کنید برید مدرسه و بگید برگه های امتحانی پسرم رو میخوام ببینم... بعد اگه الکی زدن خوب پوستشون رو بکن
0
2
اسما | ۱۰ ماه پیش
دوتا بچه های من مدرسه دولتی درس میخونن سنندج مدرسه هدایت دبستانی هستن الان مدیر اجبار کرده ک باید پول شهریه بدید بعد ک دادیم برای اینکه کارش قانونی بشه بهمون یه برگه داده ک خودتون با کمال میل پول دادید وهم اینکه با توجه ب اینکه بخشنامه اومده لباس فرم اجبارنیست ایشون با امضا گرفتن از چن نفر اعلام کرده ک اجبارا همه باید لباس فرم بپوشن لطفا رسیدگی کنید
0
12
پاسخ ها:
شهریار | ۷ ماه پیش
لباس فرم اجباری هست اما میتونن از لباس سال قبل استفاده کنند و اجباری به خریدن لباس نو نیست..... کسی اعلام نکرده که لباس فرم اجباری نیست......
2
1
محبوبه | ۱۰ ماه پیش
سلام، پسرمن برای کلاس چهارم میخوام از غیرانتفاعی بیارمش دولتی ولی مدارس دولتی ثبت نام نمیکنن، منم هنوز شهریه به مدرسه بدهکارم وبرام مقدور نیست دوباره غیرانتفاعی ثبت نام کنم، من باید چیکار کنم واقعا باعث تاسف هست که هیچکس رسیدگی نمیکنه
2
9
عرفان | ۱ سال پیش
سلام دوستان عزیز بنده دانش آموز پایه دوازدهم هستم یه هفته پیش بهمون گفتن موهاتونو کوتاه کنید من به معاون مدرسه گفتم موهامو کوتاه کنم یا خوبه معاون گفت خوبه منم حرفی نزدم امروز صبح مدیرمون بهمون گیر داد امتحان داشتیم ساعت 7صبح مارو فرستاد خونه که موهاتونو کوتاه کنید از امتحان هم افتادم بخاطر یه چیز بی دلیل لطفاً رسیدگی کنید
0
25
م | ۱ سال پیش
مدرسه لقمان حکیم واقع درمسعودیه منطقه 15برای امتحانات میان ترم دوم اینجوری برنامه ریزی کرده که از15فروردین 1403امتحانات شروع بشه درصورتی که شب قبلش شب احیاهستش چرامدارس هم ایمانشون اینقدرکم شده مسولان لطفارسیدگی کنیدخداروخوش نمیاد
3
12
جاودان | ۱ سال پیش
سلام پسرم کلاس هفتمه معاون و مدیرشون سر صف هم بودن ولی یه بچه همینجوری میزنه تو گوش بچم با مشت صورتش کبوده اخه درسته بعد معاون اکمده ۲ تا منفی بهش داده استان بوشهر
1
24
صادقی | ۱ سال پیش
چرا مدرسه رو آسفالت کردن من دانش باید پولشو بدم آیا واقعا درست منی که با کارگری بدبختی وضع اقتصاد بعد پولشو من چرا بدم
0
48
افشین | ۱ سال پیش
شما کلا اضاف هستین
6
6
اتباع هستم | ۱ سال پیش
باسلام پسرم کلاس سوم ودختر کلاس هفتم هست تا حالا 800 تومان به مدرسه پسرم پرداخت کردم که باز هم زنگ میزنندکه هفته 50 تومان پول بدین واگرنه به تحصیل فرزندت صدمه وارد میشه
مدرسه دخترم همچنان یه برگه فرستان برای کمک مردمی که یک میلون دویست واریز کنید و یک 900 هزار تومان برای اتباع بودن تون حالا من چیکار کنم مگه من چند حقوق میگیرم دوتا آستین را باید بدوزم که بشه هزار تومان چیا بدم اجاره چیا بخوریم و چیا بدیم پول آب و برق و گاز و مریضی های که پیش میاد ترخدا بداد ما برسید منطقه 15 مسعودیه
4
35
صالحی | ۱ سال پیش
سلام واجدان یعنی شمارسیدگی میکنیدبه کی باید اعتماد کرد چرا مدارس دولتی باید هرماه پول برگه امتحانات وقایع دستشویی وغیره از دانش آموزان میگیره به کی باید شکایت کرد مدرسه داشتیم تومحلمون تایم دخترا روگرفت به پسرادادن شد صبح وظهر تایم پسرا ودختران سرویس گرفتیم بچه هامون سرویس میخوان پول کیک وابمیوه والان مدرسه باید ماهانه بدیم اقاپول یه کارگر مگه چقدر که سه تاشون بایدجورکنم مدرسه دولتی هست غیر ارتفاعی که نیس درک کنیدوجلوی این بی نظمی روبگیرید از اهواز شهرستان کارون
1
31
شکوفه | ۱ سال پیش
سلام اتباع هستم امروز رفتم مدرسه پسرم ک بهشون بگم پسرمو بچه کلاس دوم زدن وپاش کرده اما مدیر وناطم مدرسه منو کلی تحقیر کردن ک من اتباع هستم وحق هیچ گونه شکایتی ندارم 😭😭وبا کلی تحقیر منو از دفتر بیرون کردن
18
30
بی نام | ۱ سال پیش
سلام دختر من 2راهنمایی هستش مدیر امروز موهاشو کشیده که چرا موهات چتریه حق ندارن دست درازی کنن روی بچه های ما دخترم توی بندر عباس مدرسه دبیرستان ............. درس میخونه من شکایت دارم یعنی چی همش پول میخوان درس هم نمیدن
3
45
مهدی | ۱ سال پیش
از خواهرزاده من ۵۰هزاربرای بیمه حوادث خاستن امروزهم گفتن فردا نفری ۵۰هزار ت بیارید بابت ورق آ۴ اونم ی دونه
1
29
Sajadjalilian | ۱ سال پیش
سلام باتشکر.بچه من در مدرسه دولتی درس میخوانه و امروز مدیر مدرسه درخواست کرده که به مادرهاتو بگین چند وقت یک بار بیان مدرسه رو تمیز کنم.
این بی بندو باری از کجا امده؟چرا به خودشان اجازه دادن که همچین حرفی بزنن لطفا رسیدگی شود.
3
47
میسا | ۱ سال پیش
هروزازبچه ها پول میگیرن میگن برا برگه اچارشون وبراشون جایزه میگیریم کسی بخاطرجایزه وبرگه اچار۲۵۰هزارتومن بایدبده مگه چقدرمصرفش ازبرگه اچاریاجایزه چی میخوان بدن غیرازتراش یاپاکن ادم شایدپول نداره بده
2
31
سیدمبین موسوی | ۱ سال پیش
با سلام پسر من از کلاس اول ابتدای تا الان که چهارم ابتدای هستش در این مدرسه غیر دولتی درس میخونه الان ۱۰ روزه معاون مدرسه نمیزاره پسرم لره سر کلاس و میگه جا نداریم ازش پرسیدم چند نفر هستن سر کلاس میگه ۲۰ نفر هستن خودم رفتم با دانش اموزا صحبت کردم ۱۳ نفر هستن که ۸ نفر ایرانی و بقیه اتباع هستن اموزش پرورش و بازرسی میگه برو معاون راضی کن خداشاهده من ایرانی هستم چرا باید با من اینجوری رفتار کنن التماس میکنم خواهش میکنم کمک کنید با تشکر موسوی
2
31
الناز | ۱ سال پیش
دخترم کلاس سومه مدرسه شهید محمدزاده منطقه ۱۷ هستش گفتن پول باید بدید وگرنه کارنامه نمیدن مدرسه دولتی هستش چه پولی ترم اول دادیم بازم میخان هیچ خدمات درست حسابی هم ندادن مدرسه تو زمستون آب گرم نداره کولر نداره خرابه این چه وضعه
3
64
ندا | ۳ سال پیش
سلام خسته نباشید دختر من کلاس دوم داره میره در استان همدان وما جابجایی داشتیم از شهرکی به شهرک دیگه حالا مدرسه ی نزدیک خونه اسم دخترمو نمینویسه آموزش وپرورش کل همدان هیچ کاری کنرد وفقط مارو میفرسته از این اداره به اون اداره
1
80

hits