گزارش تخلف به پلیس 110 از طریق سامانه پیامکی 110110

سامانه 110110

سامانه پیامکی 110110 مکمل مرکز فوریت های پلیسی 110 است. در راستای هماهنگی هرچه بیشتر با پیشرفت ها و پیچیدگی های جامعه و پاسخگویی به نیازهای روز افزون مردم و واکنش سریع و به موقع در برخورد با جرایم و ناهنجاری های اجتماعی ، نیروی انتظامی اقدام به تاسیس مرکز فوریت های پلیسی 110 نمود که هدف نهایی و اصلی آن جلب رضایت آحاد مردم است .

موارد استفاده از سامانه پیامکی 110110

برخی از شهروندان که در موقعیت های خاصی نظیر تصادف، رانندگی، حوادث غیرمترقبه یا هنگامی که با ورود سارق مواجه شده و قادر نیستند با سیستم 110 ارتباط برقرار کنند، از طریق ارسال پیامک به سامانه 110110 می توانند مشکلات خود را به پلیس اعلام کنند. شهروندان می توانند از زبان های فارسی و انگلیسی برای ارسال پیامک استفاده کنند،البته باید آدرس محل و نیز نوع حادثه دقیق درج شود و هم چنین در صورت دریافت پیامک از سوی شهروندان، بنا به اقتضاء، اطلاعات حادثه به اورژانس و آتش نشانی نیز ارایه می شود.

سامانه پیامکی 110110

با راه اندازی سامانه پیامکی 110110 پلیس تهران بزرگ، شهروندانی که دارای مشکل شنیداری و دیداری هستند و یا در شرایطی قرار دارند که به دلیل سرقت و یا تصادف نمی توانند سخن بگویند، از این طریق با مرکز فوریت های پلیس ارتباط برقرار می کنند.

رییس پلیس تهران بزرگ با بیان اینکه امکان تماس پیامکی با سامانه های 115 و 125 در شهر تهران وجود ندارد؛ خاطر نشان کرد: پلیس تهران بزرگ این آمادگی را دارد در راستای خدمت رسانی بهینه به شهروندان تمامی گزارشات و اطلاعات دریافتی از طریق سامانه 110110 را در اختیار مراکز اورژانس و آتش نشانی شهر تهران قرار دهد.

سردار ساجدی نیا با بیان اینکه سامانه 110110 قابلیت کارکرد با دو زبان فارسی و انگلیسی را دارد، اظهار کرد: شهروندان برای استفاده از این سامانه و ارائه گزارشی به پلیس باید نوع حادثه و آدرس دقیق محل وقوع حادثه را مشخص و از طریق پیامک اعلام کنند.

رییس پلیس تهران بزرگ ادامه داد:
با راه اندازی سامانه 110110 در فرماندهی انتظامی تهران بزرگ، پیش بینی می کنیم روزانه 50 پیامک از طریق شهروندان به این سامانه ارایه شود.

سردار ساجدی نیا در خصوص زمان رسیدگی به تماس های پیامکی این سامانه نیز گفت: به طور میانگین زمان رسیدگی به پیامک های ارسالی شهروندان، حدود هفت دقیقه است.

فرمانده نیروی انتظامی تهران بزرگ از شهروندان تهرانی خواست، تنها در مواقع لزوم از سامانه پیامکی 110110 استفاده کنند و بیشتر گزارشات و درخواست های خود را از طریق سامانه تلفنی 110 به پلیس اعلام کنند.

سردار ساجدی نیا به اشاره به اینکه متاسفانه مزاحمت های نیز از طریق تماس با سامانه 110 برای پلیس ایجاد می شود، تصریح کرد: بیش از 99 درصد مزاحمت های تلفنی در ارتباط با سامانه تلفنی 110 پلیس شناسایی و مورد بررسی قرار می گیرد.