چگونگی برداشت وجه از سامانه معاملاتی (تقاضای وجه) آساتریدر آگاه

برداشت وجه از سامانه معاملاتی (تقاضای وجه)

تقاضای وجه به معنای برداشت پول از سامانه معاملاتی و واریز به حساب بانکی است. برای انجام این درخواست در سامانه معاملاتی کارگزاری آگاه، می‌توانید از طریق منوی «تقاضای وجه» اقدام کنید. در سامانه معاملاتی کارگزاری آگاه، دو روش برای برداشت وجه وجود دارد:

1. تقاضای وجه عادی
2. برداشت وجه آنی (فست پی)

در ادامه هر دو روش را به شما معرفی می‌کنیم.

 تقاضای وجه عادی

برای ثبت تقاضای وجه عادی از طریق نسخه وب آساتریدر آگاه به ترتیب زیر عمل کنید:

• وارد حساب کاربری خود در سامانه معاملاتی آساتریدر آگاه شوید.
• در بخش منو، روی گزینه «تقاضای وجه» کلیک کنید.
• روی علامت + (تقاضای وجه جدید) کلیک کنید.
• گزینه «تقاضای وجه عادی» را انتخاب کنید.
• سپس تاریخ و مبلغ مورد نظر خود را انتخاب کنید.
• در مرحله بعد شماره حساب تاییدشده در سامانه معاملاتی را انتخاب و درخواست خود را ثبت کنید.

با ثبت درخواست تقاضای وجه، مبلغ مورد نظر در تاریخ مشخص‌شده به حساب شما واریز خواهد شد.

مراحل ثبت تقاضای وجه عادی از طریق اپلیکیشن آساتریدر

مراحل ثبت تقاضای وجه عادی از طریق اپلیکیشن موبایل آساتریدر به شرح زیر هستند:

•     پس از ورود به سامانه، از طریق منوی «بیشتر» به بخش «درخواست‌ها» وارد شوید.
•     روی گزینه «تقاضای وجه» کلیک کنید.
•     علامت + را لمس کنید.
•     در مرحله بعد گزینه «تقاضای وجه عادی» را انتخاب کنید.
•     سپس تاریخ و مبلغ مورد نظر و حساب بانکی خود را مشخص کنید.
•     در مرحله آخر، اطلاعات درج شده را ذخیره کنید.

به این ترتیب، مبلغ مورد نظر شما در تاریخی که مشخص کرده‌اید به حساب بانکی‌تان واریز خواهد شد.

نکته: توجه کنید زمان واریز وجه به حساب بانکی در بانک‌های مختلف، متفاوت است و در بعضی بانک‌ها تا پایان روز طول می‌کشد. بنابراین برای پیگیری واریز نشدن وجه به حساب بانکی، بهتر است روز کاری بعد با کارگزاری تماس بگیرید.

برداشت وجه آنی (فست پی)

برداشت وجه آنی سرویس جدیدی است که با استفاده از آن، می‌توانید «مانده قابل برداشت» حساب  برای تقاضای وجه آنی (فست پی) از طریق نسخه وب سامانه معاملاتی آساتریدر آگاه طبق مراحل زیر اقدام کنید:

•     در بخش منو، گزینه «تقاضای وجه» را انتخاب کنید.
•     روی علامت + (تقاضای وجه جدید) کلیک کنید.
•     سپس گزینه «تقاضای وجه آنی» را انتخاب کنید.
•     در مرحله بعد، مبلغ مورد نظر و حساب بانکی خود را مشخص کنید.
•     گزینه «ذخیره» را بزنید.

تنها چند دقیقه (حداکثر ۱۰ دقیقه) پس از اتمام مراحل مذکور، مبلغ مورد نظر به حساب شما واریز خواهد شد. مشتریان کارگزاری آگاه می‌توانند از شنبه تا پنج‌شنبه، ساعت ۰۸:۳۰ تا ۲۱:۳۰ درخواست تقاضای وجه آنی خود را ثبت کنند. لازم به ذکر است هر مشتری می‌تواند روزانه ۳ مرتبه از این روش برای دریافت وجه استفاده کند اما مبلغ کل درخواستی (مجموع هر سه درخواست)، نباید بیشتر از ۲۰۰ میلیون تومان (یا کمتر از ۱۰ هزار تومان) باشد.

در صورتی که از اپلیکیشن تلفن همراه آساتریدر استفاده می‌کنید، طبق مراحل زیر عمل کنید:

•     وارد اپلیکیشن آساتریدر شوید و روی گزینه «بیشتر» بزنید.
•     در مرحله بعد گزینه «درخواست‌ها» و سپس گزینه «تقاضای وجه» را انتخاب کنید.
•     سپس علامت + پایین صفحه را لمس کنید.
•     گزینه «تقاضای وجه آنی» را انتخاب کنید.
•     مبلغ و حساب بانکی مورد نظر خود را انتخاب و دکمه «ذخیره» را لمس کنید.

افراد زیادی در این بخش از سامانه معاملاتی با مشکل مواجه می‌شوند. برای جلوگیری از ایجاد این مشکلات، به نکات زیر توجه کنید:

1.     شماره حساب اعلامی در سامانه معاملاتی، باید به نام مشتری باشد. در صورت مغایرت اطلاعات حساب با اطلاعات مشتری، بعد از ثبت درخواست تقاضای وجه، وجه مذکور به حساب فرد واریز نخواهد شد.
2.     در صورتی که اطلاعات حساب به درستی ثبت نشود، شماره حساب در بخش تقاضای وجه نشان داده نخواهد شد. در این شرایط حتی اگر شماره حساب نشان داده شود، واریز به حساب انجام نخواهد شد.
3.     شماره حساب‌های برخی از بانک‌ها (مثل بانک ملی، آینده و صادرات) مشابه هم است. در صورت بروز اشتباه در درج نام بانک، ممکن است درخواست تقاضای وجه به حساب فرد دیگری واریز شود.
4.     چنانچه قصد برداشت وجه عادی برای ۱ روز کاری بعد را داشته باشید، لازم است درخواست خود را تا قبل از ساعت ۱۶ در سامانه معاملاتی آساتریدر آگاه ثبت کنید.
5.     حساب معرفی‌شده برای اشخاص حقوقی (شرکت) باید به نام همان شخص حقوقی باشد و اطلاعات حساب مدیرعامل یا افراد دیگر معتبر نخواهد بود.
6.     واریز و برداشت از طریق حساب‌های بانکی مشترک امکان‌پذیر نیست.
7.     استفاده از چک بدون گردش در حساب مشتری (دارنده کد بورسی) ممنوع است و به آن ترتیب اثر داده نخواهد شد.
8.     اطلاعات فیش واریز نقدی باید به صورت کامل و صحیح به کارگزاری ارائه شود.
9.     پرداخت وجه به حساب‌های ناقص تحت هر عنوان، راکد یا مسدود انجام نخواهد شد.
10.     چنانچه تقاضای وجه داشته‌اید و وجه مورد نظر را دریافت نکرده‌اید، می‌توانید با کارگزاری تماس بگیرید.
11.     اگر پرداخت شتابی ناموفق دارید، باید شماره پیگیری تراکنش، شماره مرجع تراکنش، شماره کارت، نام درگاه بانکی، مبلغ و تاریخ واریز را برای پیگیری به کارگزاری اعلام کنید.
12.     با توجه به این که کارگزاری آگاه در اکثر بانک‌های کشور حساب بانکی دارد، تا حد امکان از واریز وجه به صورت پایا و ساتنا خودداری کنید. با این وجود چنانچه از روش ساتنا و پایا برای انتقال وجه به کارگزاری استفاده کردید، باید فیش آن را در سامانه معاملاتی بارگذاری کنید. توجه کنید که شارژ حساب تنها در صورت انتقال کامل وجه به حساب کارگزاری امکان‌پذیر است. پس با توجه به این که انتقال وجه ساتنا و پایا زمان‌بر است، زمان شارژ حساب سامانه معاملاتی شما مشخص نیست.
13.     در صورتی که در سامانه معاملاتی درخواست تقاضای وجه عادی ثبت کرده‌اید، وجه مذکور در تاریخ مشخص شده به حساب شما واریز خواهد شد. نکته قابل توجه این است که زمان واریز وجه مشخص نیست (هر بانک زمان متفاوتی دارد) و ممکن است تا پایان روز طول بکشد.

علاوه ‌بر موارد گفته‌ شده، در شرایطی ممکن است واریز وجه انجام نشود و مبلغ به حساب معاملاتی شما برگشت داده شود:

۱– شماره حساب اعلامی به نام فرد دیگری باشد:

چنانچه شماره حساب ثبت‌شده در سامانه معاملاتی به نام فرد دیگری باشد، در صورت ثبت درخواست تقاضای وجه از سامانه معاملاتی، وجه مذکور به حساب بانکی واریز نخواهد شد. این وجه پس از بررسی‌های کامل به حساب معاملاتی برگشت داده خواهد شد.

۲– حساب بانکی مشترک:

چنانچه در زمان ثبت نام کد بورسی، اطلاعات حساب مشترک ثبت شود، درخواست تقاضای وجه از سامانه معاملاتی انجام نمی‌شود و وجه مذکور به حساب معاملاتی شما برگشت داده خواهد شد.

۳– ثبت نادرست اطلاعات حساب بانکی:

اگر در زمان ثبت‌نام، هر بخش از اطلاعات بانکی به اشتباه ثبت شود، برداشت از حساب بانکی شما با مشکل مواجه خواهد شد.

۴– مسدود بودن یا راکد بودن حساب بانکی:

در صورت مسدود بودن یا راکد بودن حساب بانکی، درخواست تقاضای وجه به حساب مذکور انجام نخواهد شد.

همچنین بخوانید:

دلایل استرداد وجه در سامانه معاملاتی آساتریدر آگاه

در این مطلب به دلایل استرداد وجه در سامانه معاملاتی آساتریدر آگاه خواهیم پرداخت. با ما در دلگرم همراه باشید .