دلگرم
امروز: پنج شنبه, ۰۹ فروردين ۱۴۰۳ برابر با ۱۷ رمضان ۱۴۴۵ قمری و ۲۸ مارس ۲۰۲۴ میلادی
نحوه ارتباط مستقیم با رئیس جمهور از طریق سامانه 111
62
زمان مطالعه: 4 دقیقه
در ادامه راهنمای تصویری استفاده از سامانه سامد به نشانی www.111.ir ارائه شده است .

سامانه 111

سامانه 111 بر اساس الزامات قانونی که بر مدیریت ارتباطات مردمی وجود دارد، راه اندازی شده است و یکی از اهداف اصلی آن امکان فراهم کردن تعاملات مردم با دولت کشور ایران است. این سامانه برای کلیه مردم ایران در هر نقطه ای از کشور قابل دسترس بوده و تمامی مردم می توانند شکایات، انتقادها و پیشنهادهای خود را برای سامانه سامد ارسال کنند تا دولت، دستگاه و سازمان هایی اجرایی بتوانند با تعاملات میان مردم، به بهترین شکل برای ارائه خدمات به مردم اقدام کنند.

سامانه سامد که با نام سامانه الکترونیکی ارتباط مردم با دولت نیز معروف است، سامانه ای است که امکان ثبت شکایت و درخواست از ریاست جمهوری را برای افراد فراهم کرده است. حال در ادامه این مقاله توضیحات کاملی در خصوص ورود به سامانه سامد ۱۱۱، ثبت شکایت و ثبت درخواست در این سامانه به نشانی www.111.ir ارائه شده است.

سامانه سامد 111 چیست ؟

در واقع، با وجود سامانه 111، دولت می تواند اقدام به اصلاح امور مربوط به سازمان ها و ارگان های دولتی کند و در راستای ارائه خدمات رفاهی در خور مردم کشور ایران، اقدامات لازم را انجام دهد. سامانه ۱۱۱ بر شیوه ارتباطات مردمی و دستگاه های مربوطه، کمبودهای موجود در دولت را شناسایی می کند و برای رفع آن ها تلاش می کند. پس از ثبت درخواست ها از سوی مردم در این سامانه، دولت موظف است که درخواست های مردمی را بررسی کند و در نهایت سعی در برآورده کردن درخواست های مردم کند.

در نهایت سایت سامد به نشانی www.111.ir، راه اندازی شده است که دولت بتواند وظایف ذاتی تمامی دستگاه ها و سازمان ها را بررسی کند. همچنین، امکان دریافت، رسیدگی و پاسخگویی به پیشنهادها، ایده ها و تقاضاهای مردمی از طریق دستگاه ها و سازمان های دولتی از طریق این سامانه وجود خواهد داشت.

ورود به سامانه سامد www.111.ir

  1. ابتدا لازم است که در یکی از مرورگرهای خود عبارت «سامانه سامد» به آدرس اینترنتی www.111.ir جستجو کرده و وارد سایت آن شوید.
  2. در حال حاضر، شما به سایت اصلی سامد یا همان سامانه ارتباط الکترونیکی مردم با دولت وارد شده اید. در صورتی که قصد استفاده از هر یک از خدمات این سامانه را دارید، کافیست که به بخش های مد نظر خود وارد شوید و از خدمات ارائه شده استفاده نمایید.

نحوه ثبت شکایت در سامانه سامد 111

افراد می توانند با ورود به سایت www.111.ir شکایات خود را در این سامانه ثبت و آن را پیگیری کنند. بریا ثبت شکایت نیز مانند ثبت درخواست نیاز به ثبت ناند رسایت سامد کی باشد که در ادامه راهنمای تصویری نحوه ثبت شکایت در سامانه ۱۱۱ گفته شه است.

ابتدا به سایت اصلی 111 به نشانی اینترنتی www.111.ir وارد شوید.

پس از ورود به سایت اصلی سامد، از طریق خدمات مشخص شده بر روی گزینه «درخواست» کلیک نمایید.

سامانه 111

حال در صورتی که قبلا در این سامانه ثبت نام نکرده اید، لازم است که کد ملی و شماره تلفن همراه خود را وارد نمایید.

سامانه 111

در مرحله بعدی لازم است که نام، نام خانوادگی و رمز عبور مورد نظر خود را در قسمت های مشخص شده وارد کنید و بر روی گزینه ثبت نام کلیک نمایید.

سامانه 111

حال یک کد به شماره تلفن همراه شما ارسال می شود که می بایست آن را قسمت مشخص شده وارد نمایید و بر روی گزینه «فعال سازی» کلیک نمایید.

سامانه 111

در مرحله بعدی به پرتال خودتان در سامانه 111 وارد خواهید شد. در این قسمت لازم است که بر روی گزینه «منوی شهروندی» کلیک نمایید و بر روی گزینه «ثبت مورد» بزنید و درخواست خود را ثبت نمایید.

سامانه 111

در ادامه با انتخاب گزینه ثبت شکایت نیز اطلاعات و موارد خواسته شده را وارد کرده و شکایات خود را ثبت کنید.



این مطلب چقدر مفید بود ؟
3.8 از 5 (62 رای)  

۱۷ دیدگاه

شما هم می توانید نظرات خود را ثبت کنید

مریم | ۲ ماه پیش
بجنورد
1
3
ابوالفضل | ۲ ماه پیش
سلام و عرض ادب خدمت شما لطف کنید این پیام به ریس جمهور برسونید
من 17 سالمه امکانات خیلی کمه ما نیازمند مسکن هستیم
یه درخواست ماشین دارم
من چند سال کار کنم 500 میلیون جور کنم یه ماشین دوست دارم بخرم
واقعا نمیشه ارزش زندگی کردن نیست
هر چی که می‌پرستی دلتون برای مردم بسوزه
من یه درخواست ماشین دارم 207
به نظرم پیام ها ارزش نداره هیچ کس نمیخونه و هیچ کس اهمیت نداره به ریس جمهور بگین
0
6
لیلا | ۳ ماه پیش
سلام وقتتون بخیر چرا نمیشه وارد سامانه 111 شد؟
2
11
مسعودیاسی | ۳ ماه پیش
درموردیارنه
2
0
طیبه | ۴ ماه پیش
سلام طرز وارد سدن اینجانوشته شده ولی من نتونستم وارد سایت بشم
4
5
کلثوم | ۴ ماه پیش
سلام وعرض ادب خدمت شما
الان یک سال دنبال وامم برا مشکلات زندگی هر بانکی میریم میگن باید کار کرد حساب داشته باشید ما اگه پول داشتیم با اون پول درد خودمونو دوا میکردیم این چه مسخره بازیه اخه دولت ما یه تصمیم جدی برای تهسیلات سطح پایین در نظر بگیره کسی که پول نداره بره بمیره یعنی یا ضامن وگژر میدن یا میگن کار کرد حساب داشته باشن
خواهشا به این موضوع رسیدگی کنید ممنون میشم
2
11
لیلا | ۴ ماه پیش
سلام در مورد مسکن که واقعاً خیلی فشار روانی داره خدایش اگه مردم توان پرداخت ماهی 6یا7میلیون قسط وام را داشتند خودشون تاالعان خونه داشتن.
0
11
zahra | ۵ ماه پیش
سلام و عرض ادب... خواهشی ک ازتون دارم پیام منو ب رئیس جمهور محترم برسانید 10ساله ک ب ا داشتن مشکلات زیاد دو تا بچه لیسانس گرفتم.... با اینکه توی شهرستانموم کمبود معلم هست ولی از معلمان باز نشسته استفاده میکنن ما چ گناهی داریم... ازتون خواهش دارم ب اون خدای بالا سری فکری هم ب حال من کنید دیگه از ندا ی و بدبختی خسته شدم.... شوهرم هم مریض و دست خالی.... همه ی امید بچه هام ب من هست لطفااا لطفاا رسیدگی کنین... من لیسانس ادبیاتدارم میتونم توی یکی از مدارس تدریس کنم.... تو روخدا ب فکر ما هم باشید
0
13
فضل اله امیدی | ۵ ماه پیش
سلام من فضل الله امیدی از شهرستان اقلید مهندس ناظر جهاد کشاورزی باهجده سال سابقه کار که هنوز بلاتکلیفیم
بچهام بزرگ شدن من هنوز شغل ثابتی ندارم .لطف کنید به موضوع ماهم رسیدگی کنید واقعا خداروخوش نمیاد بااین همه خدمت جلو زن وبچمون خجالت بکشیم .خدا خیرتون بده که اومدین صدای ملتو بشنوید بسیار ممنونم
0
10
زهرا | ۵ ماه پیش
تورو به اون خدای بالا سری
فکری به حال سود بانکا کنید ما صدقه نمیخوایم.والا با برجی ۱۲ میلیون چنتا وام الانم وام مسکن همه ۲۳ درصد تا بتونیم یه سقفی بالا سرمون تهیه کنیم
با ۳۰ سال خدمت برا ای نظام اسلامی

بخدا حق نیست ماهی ۶ تومن باز پرداخت یک میلیاردو خورده ای
بخدا انصاف نیست
سید بداد مردم برس
0
11
معصومه منفرد | ۵ ماه پیش
ما نیازمند مسکن هستیم
توان اجاره دادن نداریم
ضعف مالی داریم
لطفا رسیدگی نمایید معصومه منفرد
0
17
محمد دلاوری | ۵ ماه پیش
اینجانب درخواستی با شماره پیگیری ۳۸۱۱۱۸۹۲۰۷که با اداره کل آموزش و پرورش مرکزی ارجاع شد،هنوزپس از یکماه هیچ رسیدگی انجام نگرفته لطفاً مراتب راپس از پیگیری اطلاع دهید ممنون از رسیدگی شما
0
6
ایلیا | ۵ ماه پیش
من سه تا بچه دارم به والا نمیتونم خرجشونو بدم چه برسه به ماهی چند میلیون قسط بدم
0
8
ایلیا | ۵ ماه پیش
اگه واقعاً هدفتون کمک به مردم هست که این وام‌های مسکن ملی رو درصدشون باید حداقل چهار درصد باشه آغا به خدا سه سال 40ملیون پول دادیم جرأت نمیکنم برم سراغ وامشون
0
8
ایلیا | ۵ ماه پیش
سلام در مورد مسکن که واقعاً خیلی فشار روانی داره خدایش اگه مردم توان پرداخت ماهی 6یا7میلیون قسط وام را داشتند خودشون تاالعان خونه داشتن
0
11
فاطمه نوری | ۶ ماه پیش
سلام
قانون تبدیل وضعیت ایثارگران اجرا کنید.
ایثارگر۱۴۰۰هیچ فرقی باایثارگر۱۴۰۲ند
ارد.عدالت رارعایت کنید
2
6
مهرانه مسلمی | ۶ ماه پیش
سلام شمارا به خدا به فکر مسکن جوانان باشید از مسکن ملی شیرگاه سر بزنید۱۲۰ میلون ازما گرفتند550وام گرفتندحالا ۱۸۰ میلون بدید تاوخونه تحویل بدهیم چه کارکنیم کی جواب مارامیده
0
2

hits